เงื่อนไขการคืนสินค้าและเหตุผลการคืนสินค้า

สินค้าและบรรจุภัณฑ์ที่ส่งคืนต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้

เงื่อนไขการคืนสินค้า [ ● ข้อกำหนดที่ต้องการ ]
เหตุผลการคืนสินค้า	สภาพใหม่พร้อมขาย	สินค้ายังไม่ถูกเปิดหรือแกะกล่อง	สินค้าคืนกลับมาครบ (ของแถม คู่มือ อุปกรณ์เสริม กล่อง)	ป้ายและตราสินค้า
สินค้าใช้งานไม่ได้			●	●
สินค้าเสียหาย (เสียหายเมื่อถึงมือลูกค้า) หรือ หมดอายุ หรือ อุปกรณ์ไม่ครบ			●	●
สินค้าไม่ตรงตามโฆษณา	●		●	●
ได้รับสินค้าผิด	●	●	●	●
ลูกค้าเปลี่ยนใจ	●	●	●	●

หมายเหตุ :

"สินค้าใช้งานไม่ได้" หมายถึง สินค้าที่ไม่สามารถใช้งานได้ตามรายละเอียดที่ผู้ขายแจ้งไว้

"สินค้าเสียหาย (เสียหายเมื่อถึงมือลูกค้า)" หมายถึง สินค้าเกิดความเสียหายระหว่างทาง และ/หรือ บรรจุภัณฑ์ภายนอกเสียหาย

"หมดอายุ" หมายถึง สินค้าที่ผ่านวันรับประกัน หรือหมดอายุแล้ว

"สินค้าไม่ครบ" หมายถึง สินค้าที่อุปกรณ์ขาดหาย หรือมีอุปกรณ์ไม่ครบตามรายละเอียดที่ผู้ขายแจ้งไว้

"สินค้าไม่ตรงตามโฆษณา" หมายถึง สินค้าที่ไม่ตรงตามรายละเอียดบนเว็บไซต์

"ได้รับสินค้าผิด" หมายถึง สินค้าที่ได้รับไม่ถูกต้องตามรายการที่สั่งซื้อ

"ลูกค้าเปลี่ยนใจ" หมายถึง ลูกค้าตัดสินใจคืนสินค้าด้วยเหตุผลอื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น 945Shop ขอสงวนสิทธิ์ในการรับคืนสินค้า และคืนเงิน / เปลี่ยนสินค้า เนื่องจาก "ลูกค้าเปลี่ยนใจ"

กรณีที่ได้รับสินค้าผิด สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม บรรจุภัณฑ์ไม่ถูกแกะหรือฉีกขาด เว้นแต่อาจเกิดสภาพไม่ปกติที่เกิดขึ้นโดยไม่ตั้งใจ ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ได้รับหรือที่ปรากฏอยู่บนบรรจุภัณฑ์

กรณีที่ลูกค้าคืนสินค้าเข้ามาแต่ไม่ตรงตามเงื่อนไขการคืนสินค้า สินค้าจะถูกส่งกลับไปยังลูกค้า และลูกค้าต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่ง

กรณีลูกค้าเปลี่ยนใจ รายการสินค้าด้านล่างดังต่อไปนี้จะไม่สามารถคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้าได้

รายการสินค้าที่ ไม่สามารถคืน ได้เนื่องจากเหตุผล "ลูกค้าเปลี่ยนใจ"
ประเภทสินค้า	สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้
อิเล็กทรอนิกส์ โทรศัพท์ แท็บเล็ตและแก็ดเจ็ต เครื่องใช้ไฟฟ้า	● บรรจุภัณฑ์เสียหายหรือมีรอยแกะ (บรรจุภัณฑ์เดิมต้องไม่ติดเทปกาวหรือสิ่งที่อาจทำให้เกิดความเสียหายกับบรรจุภัณฑ์เดิม) ● สินค้าที่ลูกค้ากรอกใบรับประกันแล้ว
สินค้าแฟชั่น	● ชุดว่ายน้ำ ● ชุดชั้นใน ● กางเกงใน ● เสื้อซับใน ● เครื่องประดับ (ต่างหู สร้อยคอ แหวน จี้ เข็มกลัด สร้อยข้อมือและอุปกรณ์เกี่ยวกับผม) ● จิวเวอรี่และทอง ● พื้นรองเท้า ● ถุงเท้า ● เลกกิ้งและเนคไท
อาหารและเครื่องดื่ม	ทุกรายการ
ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดบ้าน	ทุกรายการ
สุขภาพและความงาม	ทุกรายการ
สินค้าสำหรับแม่และเด็ก	● นมและนมผง ● อาหารเด็ก ● ผ้าอ้อมเด็ก ● ผลิตภัณฑ์เครื่องใช้สำหรับเด็ก ● ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดเด็ก
สินค้าสำหรับสัตว์เลี้ยง	● ผลิตภัณฑ์อาหารสัตว์ ● ผลิตภัณฑ์ฝึกฝนสัตว์ ● ผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพสำหรับสัตว์ ● ผลิตภัณฑ์ตกแต่งขนสัตว์ ● ผลิตภัณฑ์กำจัดเห็บหมัด ● ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดสัตว์ ● ห้องน้ำสัตว์
กีฬาและกิจกรรมกลางแจ้ง	● ชุดชั้นใน ● กางเกงใน ● ถุงเท้า ● ชุดว่ายน้ำ ● นวมและกระสอบทราย ● จักรยานและวงล้อ ● ดัมเบล ● สินค้ากีฬาที่มีการประกอบและติดตั้งไว้แล้ว
เครื่องใช้ ของตกแต่งบ้าน	● ผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมด ● สินค้าตามสั่ง เช่น เฟอร์นิเจอร์ที่ต้องสั่งประกอบ ● พืชสด
หนังสือ เกมส์และดนตรี	● หนังสือ ● นิตยสาร ● บลูเรย์ ดิส ● ดีวีดี ● ซีดี ● เกมส์ ● ซอฟท์แวร์ ● และสื่อดิจิตอล (อีบุ๊ค เพลง หนัง เป็นต้น)
รถยนต์ เครื่องมือช่าง	น้ำมันและน้ำมันเครื่อง ● ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดรถยนต์ ● ผลิตภัณฑ์เคลือบสีรถยนต์ ● น้ำหอมปรับอากาศ ● ผลิตภัณฑ์สี เช่น สีทาภายใน สีทาภายนอก ● วัสดุอันตรายอื่น ๆ หรือของเหลว หรือก๊าซไวไฟ
อื่นๆ	● สินค้าแถม ● สินค้าลดล้างสต็อก ● สินค้าแฮนด์เมดและสินค้าทำเอง

เนื่องจากข้อบังคับหรือประเด็นด้านสุขอนามัย เงื่อนไขของสินค้าบางประเภทไม่สามารถคืนได้ เนื่องจากเหตุผลการคืน " ลูกค้าเปลี่ยนใจ ” รวมถึงสินค้าดัดแปลงหรือทำขึ้นเอง สินค้าสดและเน่าเสียง่าย สินค้าที่ผิดสุขอนามัยหากถูกเปิดใช้งานแล้ว สินค้าที่นำกลับมาขายไม่ได้เพราะถูกทดลองใช้งานแล้ว